Autora: Licia Egger Moellwald
Todos nos preocupamos, cada um do seu jeito, com a possibilidade de passar dos limites no quesito informalidade no trabalho. Saber se convém chamar o chefe de senhor ou não, falar gírias ou deixar escorregar um palavrão sem que isso cause má impressão é mesmo um dilema.
A maioria das pessoas tem por hábito confundir informalidade na forma de falar com desrespeito e é aí que a coisa pega. Tive um aluno, profissional maduro, que ao dar um exemplo numa prova escreveu: " O evento foi uma m.". O fato pegou muito mal, porque ficou claro que ele não percebeu que a prova é um documento que registra, entre outras coisas, a visão que a pessoa tem sobre o mundo.
Atitudes como as do exemplo citado acontecem todos os dias nas empresas e, algumas vezes, os próprios chefes dão demonstrações de não saberem discernir entre o que é certo ou errado.
Para evitar confusões, o correto é manter-se atento a algumas regras que podem colaborar positivamente para a imagem profissional:
-- Informalidade demais no trato com clientes, fornecedores e parceiros, na maioria das vezes, não cabe no relacionamento profissional.
-- A informalidade não deve servir de desculpas para escorregões na linguagem usada pelo profissional, mesmo nos momentos de maior intimidade.
-- Acreditar que a proximidade com um cliente dá permissão para burlar as regras de tratamento da empresa pode custar caro para a carreira.
-- No início de qualquer relacionamento com clientes, fornecedores e superiores chamar a pessoa por "senhor" ou "senhora" é mais indicado. Depois, se a pessoa autorizar o tratamento menos formal, ótimo!
-- Erudição demais no dia a dia incomoda tanto quanto gírias ou palavrões. Mesmo quem acha lindo usar palavras complicadas é bom saber que no trabalho não é o mais adequado.
Fonte: Uol Emprego Certo.
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