04 abril 2013

O uso de Redes Sociais exige bom senso dos profissionais

Jamais utilize seus posts para fazer críticas diretas ou indiretas ao chefe ou aos colegas de trabalho.

Quanto tempo por dia você passa conectado as suas redes sociais? Você faz isso durante o trabalho? Se a resposta for sim, fique atento aos conteúdos postados e procure utilizá-las sempre com moderação e bom senso.

     Nos Estados Unidos já é realidade um serviço, na área de Recursos Humanos, que consiste em pesquisar a vida dos candidatos na internet. E no Brasil, as empresas estão cada vez mais atentas aos tipos de conteúdos que seus colaboradores postam durante e depois do expediente.
     
     Hoje 97% da população brasileira, que possui acesso à internet, também está conectada às redes sociais. Já que é impossível ignorar que elas fazem parte da vida dos profissionais, muitas empresas têm adotado uma postura mais flexível em relação ao suso das redes sociais e liberado o acesso durante o expediente.

     Entretanto, em contrapartida a isso, o que esperam é que é seus colaboradores não ultrapassem os limites e busquem sempre usá-las de maneira adequada. Neste sentido, separei algumas dicas para utilizar as redes sociais sem prejudicar sua carreira:

1. Deixe de fora sua vida pessoal - Postagens com temas de cunho pessoal, relativos a relacionamentos amorosos, por exemplo, devem ser evitada. Afinal, o seu expediente deve ser focado em atender as demandas da empresa e não para expor sua vida sentimental;

2. Fora preconceito - Evite postagens de conteúdos com apelo sexual, críticas de gênero, racistas; como também postar fotos de baladas e vídeos que demonstrem comportamentos divergentes aos apresentados no ambiente de trabalho;

3. Resolva problemas fora da internet - Evite fazer postagens e comentários agressivos, críticas diretas e indiretas aos seus chefes, colegas e a empresa. Este comportamento demonstra imaturidade e não vai resolver suas insatisfações. Pelo contrário, o máximo que você vai conseguir é uma demissão por justa causa;

4. Evite conversas - Ficar no bate-papo o dia inteiro prejudica a realização de tarefas, o comprometimento, a atenção para com as demandas e influencia diretamente no mau gerenciamento do tempo e desvia o foco. Evite conversas longas e alimentar fofocas e assuntos que não tem relação com o seu trabalho na empresa.

Créditos: José Roberto Marques, presidente do Instituto Brasileiro de Coaching - IBC (www.ibccoaching.com.br), Master Coach Senior certificado por instituições internacionais, tem mais de 15 anos de experiência e acumula mais de 15 mil horas em atendimentos.

28 março 2013

A Primeira Impressão


Uma curiosidade que todo candidato a emprego tem: como é feita a seleção de tantos currículos? Preste atenção, porque a resposta pode apontar o caminho para conquistar a sua tão sonhada vaga. E você vai entender por que, muitas vezes, a primeira impressão é a que fica.

     Como sabemos, quanto mais tempo temos de estudo, maior será a chance de conseguir um emprego. Também é preciso saber que o diploma de curso superior é importante, mas não garante a sua vaga. Para alguns cargos há muito mais concorrentes do que vagas. Porque há mais gente capacitada do que empregos para gente capacitada.
     Para ilustrar o que estou dizendo, vou contar como foi feita a seleção em uma grande empresa. Ao todo, eram 14 vagas para estagiários. Chegaram quase 42 mil currículos. Dava 3 mil candidatos por vaga. Imagine que para analisar cada currículo fossem gastos 3 minutos. Resultado: seria necessário ter quatro funcionários trabalhando oito horas por dia, durante quase três meses, para dar conta da tarefa. É claro que não foi feito assim.
     Com tantos currículos, a primeira "peneira" não é para qualificar a minoria, mas para eliminar a maioria. Se o candidato não fala inglês, se não estudou em uma faculdade renomada e assim por diante, é eliminado. Muitos bons candidatos podem ficar pelo caminho. Ao final, sobrará uma centena de currículos que passarão por uma avaliação mais criteriosa.
     É um sistema justo? Certamente não. É apenas coerente.
     Por isso, em um currículo a primeira impressão é fundamental.




26 março 2013

Seja Objetivo

Max Gehringer - Lições para o Sucesso.


Na hora de fazer o currículo, muitos candidatos colocam as mais diversas informações. Endereço completo, número da carteira de habilitação, dados familiares, nome da escola primária e até religião. Será que é mesmo necessário pôr tudo isso? Ou um currículo menos detalhado seria melhor?

     Em currículo, é melhor não pecar pelo excesso. Informações desnecessárias só vão fazer o recrutador perder tempo na leitura. Pior, vai desviar o foco dos dados que realmente são importantes. Fiz uma lista com sete "pecados capitais" que, salvo raras exceções, apenas criam "gordura" no currículo. Não é necessário colocar:
1. Endereço completo: empresas não fazem entrevistas em domicílio. O bairro onde mora, o telefone e o e-mail são suficientes;
2. Estado civil: será que alguma empresa vai dar preferência a candidatos casados, solteiros, divorciados ou viúvos?
3. Número da carteira de habilitação: a não ser que a vaga almejada seja de motorista;
4. Dados familiares: o recrutador não precisa saber o nome de seus pais, de seu cônjuge ou de seus filhos para decidir se vai contratá-lo ou não;
5. Nome das escolas em que estudou quando criança: se o candidato tem o diploma de ensino médio ou curso superior, imagina-se que tenha concluído o ensino fundamental;
6. Religião e raça: não interferem em seu desempenho profissional;
7. Cursos rápidos, palestras e afins: melhor resumir tudo em uma única linha, em vez de gastar folhas listando um a um. Por exemplo: "248 horas de treinamento" chama mais a atenção do que uma enorme lista de nomes de cursos.

Fonte: Max Gehringer - Lições para o Sucesso

21 agosto 2012

Conheça cinco características do Batman que podem ajudá-lo a evoluir no trabalho

Por: Edson Valente

Thomas Edison já dizia que talento é 1% inspiração e 99% transpiração. Assim, geralmente mais vale uma habilidade "normal" bem desenvolvida que uma capacidade acima da média que não é trabalhada.

A máxima do esforço como segredo do sucesso pode ser verificada também no mundo dos super-heróis. Um exemplo, no caso, é Batman, que voltou aos cinemas em novo filme.

Trata-se de um personagem que não possui qualquer poder sobre-humano nato. Todas as suas expertises foram arduamente conquistadas em estudo e treinamento.

HABILIDADES DO HOMEM-MORCEGO:

1. Motivação: Sua atividade lhe traz satisfação?
Ninguém se motiva a fazer algo que não acredita, em que não veja significado. Batman tem uma visão do que poderia fazer para construir algo melhor, e sua motivação provém da cresça nesse objetivo. Para alcançar esse nível motivacional, o profissional moderno deve se perguntar se sua atividade lhe traz prazer e satisfação e se ela condiz com seus valores. Se estiver alinhada com seus valores, talentos e habilidades, a motivação virá automaticamente. Mas, se ele não vê significado em seu trabalho, talvez seja a hora de procurar um coach e repensar os próximos passos da carreira.

2. Vontade de aprender: Adapte-se às condições do ambiente.
A vontade de aprender é um requisito básico para o profissional globalizado - algo que a Geração Y (nascidos a partir de 1980) tem de sobra, expresso na busca incessante de novos conhecimentos. Como o personagem, o profissional moderno deve estar continuamente se adaptando às novas condições do ambiente, uma vez que a tecnologia de hoje poderá está ultrapassada em pouco tempo.

3. Determinação: Você pode aguentar!
Um termo muito usado nas empresas é resiliência. Além da determinação, de manter o foco e superar as dificuldades e desafios que a empresa demanda, o profissional contemporâneo, assim como o personagem, deve saber lidar com as dificuldades e pressões do ambiente. O herói do filme aguenta a pressão e absorve as forças contrárias "sem quebrar". Uma fase do segundo longa da trilogia, que pode servir de exemplo para o superprofissional, é dita no final, quando Batman se dirige ao comissário para culpá-lo dos problemas e persegui-lo, pois ele "pode aguentar" - e é disso que Gotham City precisava. Muitas vezes as empresas requerem profissionais que "podem aguentar" os desafios e têm determinação para continuar lutando até resolver os problemas.

4. Disciplina: Mantenha o foco no resultado.
As atividades rotineiras são uma maneira de alcançar resultados e não devem ser tratadas como "tortura" ou sacrifício. Técnicas de gestão de tempo, por exemplo, ajudam a eliminar o desperdício de energia em tarefas que não agregam valor ao trabalho. As pessoas disciplinadas não estão focadas no sacrifício da prática, mas na excelência, no resultado que irão alcançar através da melhoria contínua.

5. Saber ouvir: Buscar orientação não é sinal de fraqueza.
Batman costuma dar ouvidos às dicas de seu fiel mordomo, Alfred. Buscar orientação, com um chefe, um coach ou mesmo com outras pessoas da equipe, não é um sinal de fraqueza. Ninguém sabe tudo ou consegue resolver qualquer problema sozinho. Até os super-heróis podem precisar de ajuda - o próprio homem-morcego contou, durante muito tempo, com a parceria de Robin na luta contra as diversidades.

A superação de obstáculos na busca pelo aperfeiçoamento, característica marcante do homem-morcego, sustenta-se em "valores e crenças muito fortes", analisa Sandra Cabral, diretora de desenvolvimento da consultoria de recursos humanos DMRH.

E, no universo corporativo, persistir em objetivos está diretamente ligado a ter "aderência aos valores da organização". Outra lição aprendida com as "bat-aventuras" é a de fazer bom proveito de uma oportunidade. Bruce Wayne decidiu lutar pela justiça depois de ter presenciado o assassinato dos pais quando criança. "Foi o mobilizador de sua resiliência. Ele poderia ter se acomodado, já que era rico, e adotado a postura de que o mundo se explodisse. Mas, em vez disso, aproveitou os recursos financeiros para perseguir um ideal".

AUTOCONHECIMENTO

Se ninguém nasce sabendo tudo ou forte o bastante para mudar o mundo - lembre-se que o Superman é exceção -, em geral as pessoas são naturalmente mais aptas para esta ou aquela atividade.

Assim, descobrir os campos de atuação em que pode sair-se melhor é um dos fatores principais para não se deixar abater pelo vilão da infelicidade profissional.

Batman não utiliza armas de fogo, pois, como foram o meio usado na morte de seus pais, traumatizou-se com elas. Dificilmente se tornaria um exímio atirador, e o tempo que dispenderia para corrigir uma fraqueza certamente foi mais bem empregado para potencializar suas qualidade.

"O autoconhecimento é primordial". "É preciso olhar para si mesmo é perguntar: quais são os meu superpoderes?"

17 agosto 2012

O Chato

Max Gehringer - Lições para o Sucesso.


chato"O pior dos chatos é aquele que não se toca que é um chato. É o colega que vive atazanando a sua vida com bobagens, pegando no seu pé, fazendo você perder tempo e sua concentração. Como se livrar de um  chato de galocha?

O chato está sempre à espreita. Parece até  perseguição. Onde quer que você vá, ele aparece. Ao lado de sua mesa, na rodinha do café, na mesa do almoço, e até no banheiro! Ele fica bisbilhotando suas coisas, ouvindo sua conversa ao telefone, mandando recadinhos pelo computador.

     Todo ambiente de trabalho que se preza tem seu chato de plantão. Por mais que você dê indiretas e diretas, o chato continua ali.

     A explicação mais lógica para tanta chateação é que o chato não percebe que etá sendo inconveniente. Ele se acha engraçado e espirituoso, e enxerga a si mesmo como alguém que ajuda a descontrair o ambiente com suas tiradas "divertidas" e sua brincadeira "de bom gosto".

     A única maneira de neutralizar um chato é conversando seriamente com ele. Uma conversa a dois, em um lugar reservado. Diga que você compreende o jeito dele, mas que também espera que ele compreenda o seu, e respeite o seu espaço.

     Isso vai livrar você do chato? Não. Ele começará a dizer para outras pessoa que você é que é chato, porque não aceita brincadeiras. Mas, pelo menos, ele terá mudado o alvo. Vai encontrar outra vítima para chatear. O mais importante é que o chato falará de você, e não mais com você. E isso vai permitir que você possa se concentrar em seu trabalho.

Max Gehringer

24 fevereiro 2012

Como agir quando sei que um colega de trabalho será demitido?


Para especialista em etiqueta corporativa, evitar alimentar os boatos é a atitude recomendada.
Diante dos boatos de demissão, a vontade é de avisar o colega de que ele corre risco de perder o emprego para que ele se prepare emocionalmente e estrategicamente. Entretanto, para a especialista Lígia Marques, consultora em etiqueta e marketing social, o assunto diz respeito somente ao chefe e à pessoa que sera demitida.

"Você só aumentará o sofrimento do colega e irá desestruturá-lo emocionalmente, pois a cada momento que o chefe chamar, ele temerá receber a notícia", explica Lícia Egger, consultora de etiqueta corporativa.

Para as especialista, até o momento em que o chefe ou o RH anuncie o desligamento do profissional, é melhor evitar alimentar a "rádio peão". Muitas vezes é um boato, cada um que conta e aumenta um pouco. Ao comentar sobre o assunto com outros colegas, você pode levar a consequências que antes não haveria.

Lícia afirma que nem sempre uma conversa que foi ouvida de uma possível demissão é real, afinal há possibilidades como a da pessoa ser deslocada para outro departamento ou projeto. "Qualquer comentário pode atrapalhar em vez de ajudar, pois o colega pode passar a agir como se estivesse fora da empresa quando ele efetivamente ainda faz parte", explica.

Caso o colega de trabalho envolvido seja um amigo próximo, é considerável que ele seja avisado de que surgiu um boato. Lícia explica que se o colega for desligado por razões comportamentais, este não prestou atenção nos sinais que o chefe ou a equipe mostraram. "Ninguém é desligado de uma hora para outra", afirma.

E se o envolvido perguntar diretamente se sabe de algo, a melhor resposta, de acordo com Lígia é: "Realmente ouvi alguns boatos, mas acho que você deve esclarecer diretamente com seu chefe. É seu direito saber o quanto antes e, de repente, nessa conversa, consegue reverter a situação se for verdadeira".

09 fevereiro 2012

Responder? Não sei? É uma das coisas mais dífíceis de aprender na vida corporativa

Transcrição do comentário de Max Gehringer para Rádio CBN

Se você ainda não sabe qua é a sua verdadeira vocação, imagine a seguinte cena: Você está olhando pela janela, não há nada de especial no céu, só algumas nuvens aqui e ali, aí chega alguém que não tem nada para fazer e pergunta, será que vai chover? Se você responder "com certeza", a sua área é vendas. O pessoal de vendas é o único que sempre tem certeza de tudo. Se a resposta for "sei lá, estou pensando em outra coisa", a sua área é marketing. O pessoal de marketing está sempre pensando o que os outros não estão. Se vc responder "sim, há uma boa probabilidade", você é da área de engenharia, sempre disposta a tranformar o universo em números. Se a resposta for "depende", você nasceu para recursos humanos, uma área em que qualquer fato sempre está na dependência de uma série de outros fatos. Se você responder "a meteorologia diz que não", você é da área contábil, a que sempre confia mais nos dados do que nos próprios olhos. E se a resposta for "sei lá, por via das dúvidas eu trouxe o guarda-chuva", seu lugar é na área financeira, que deve está sempre preparada para qualquer virada de tempo. Agora, se você responder "não sei", há uma boa chance de que você tenha uma carreira de sucesso e acabe chegando a diretoria da empresa. De cada cem pessoas só uma tem a coragem de responder "não sei" quando não sabe. Os outros 99 sempre acham que precisam ter uma resposta pronta, seja ela qual for para qualquer situação. "Não sei" é sempre uma resposta que economiza o tempo de todo mundo e predispõe os envolvidos a conseguir mais dados concretos antes de decidir. Parece simples, mas responder "não sei" é uma das coisas mais difíceis de aprender na vida corporativa, porque? eu sinceramente não sei.

04 dezembro 2011

Participação no Amigo Secreto

Transcrição do comentário de Inês de Castro para BandNews FM.

amigo-secreto-ideiasMuita gente pergunta: “Pega mau em não participar do Amigo Secreto da firma?” A resposta é simples: Pega, pega muito mal. “Eu preciso mesmo participar daquela festa de confraternização?”. Vamos direto ao ponto: Sim, precisa. Porque? Porque faz parte do papel de ser funcionário de uma empresa comemorar o encerramento do ano com quem ele partilha boa parte do seu dia, maior parte das suas horas, da sua existência até.

          Então deixa o mal humor pra lá e pensa comigo: Porque tanta resistência em participar? Tá, em geral essas festas são recheadas de saias-justas, gente que bebe além da conta, falsas intimidades que deixam todo mundo descontrolado, mas, lembra? Isso não dura mais que algumas horas. Se você não participar vai amargar por meses ou até anos a fama de mau humorado, de elitista, aquele que não quer se misturar com a maioria, ou seja, o chato. E agora falando bem sério, isso pode pesar negativamento no momento em que você estiver precisando de alguns pontinhos extras. Vai saber se não tá pintando uma promoção por aí e o que falta é uma canetada justamento do diretor que foi o responsável de organizar a tal comemoração.

          Vai fazer uma disfeita dessas? Sim, disfeita porque, não indo a uma festa dizendo que ela é chata demais, você dá a entender que todos aqueles que estão participando, também são chatos. Para encerra eu acho que o sujeito que se recusa participar de uma comemoração de fim de ano da firma é um berrento que bota marra em tudo que faz. Vamos lá, dá uma chance pra sí mesmo, relaxe, come mais um espetinho, se solta, quem sabe se desatando esse nó de infelicidade você ensaia um 2012 mais animado e até por isso mais produtivo.

Fonte: BandNews FM

Como se comportar em festas da empresa

Especialista em etiqueta, dá dicas infalíveis para você não cometer gafes em festejos corporativos no final do ano.

colegas-festa-trabalhoComo a chegada do final do ano chegam também dúvidas do que preparar para a noite de Natal, onde passar a virada do ano ou qual será o destino das próximas das férias de Verão. Porém, outra ocasião que costuma deixar as pessoas preocupadas são os festejos corporativos. Confraternização da empresa: qual a roupa mais apropriada? O que devemos conversar? Como devo me comportar?


Para tirar essas dúvidas muito comuns entre os funcionários, Romaly de Carvalho, professora de Etiqueta Empresarial da FGV (Fundação Getúlio Vargas) e consultora de carreiras dá umas dicas:

Bebidas
Este é um item que gera muitas dúvidas entre os convidados. O álcool nos deixa mais emotivos, transparentes e encorajados. Algumas pessoas ficam muito desinibidas e chegam a cometer exageros pelo excesso de consumo alcóolico. “Tome cuidados com o consumo dessas bebidas, certas atitudes não correspondem com o grupo em que você somente possui uma relação profissional”, diz a especialista.
Para prevenir ficar "alegrinho" ou até bêbado a preciosa dica de Romaly é tomar um copo d’agua depois de cada drink. E para aquelas pessoas que têm a consciência de que você não sabem controlar o consumo dessas bebidas, é melhor não beber.

Conversas
As festas de final de ano são momentos de confraternização entre os colegas de trabalho, não é mesmo? Por este motivo, não devemos conversar sobre assuntos negativos, tragédidas ou problemas, sejam eles pessoais, financeiros ou de saúde. “Se não tem o que conversar, recorra a amenidades.”
Romaly aponta que, caso haja a oportunidade de um bater papo com o chefe, esta pode ser uma boa estratégia. Contudo, tome muito cuidados com o assunto que irá abordar e os comentários que fará.
A circulação no evento da empresa também é muito importante. “Este é o momento adequado para fazer networking. Se aproxime de pessoas que você não tem oportunidade de conversar durante o ano. Se apresente, comente sobre a festa, pergunte sobre sua função e crie vínculos com a pessoa”, sugere a professora de etiqueta.

Coquetel/Refeições
Para não falhar e manter as boas maneiras na hora do coquetel, a regra que vale ser reforçada é: sempre pegue os salgadinhos do coquetel com a mão. Por uma questão de higiene nunca se sirva com o seu guardanapo, já que você provavelmente limpou a boca nele e consequentemente passará o papel usado nas outras unidades do petisco.
Em casos em que são servidas refeições completas, repita quantas vezes quiser e for necessário, mas não encha o prato de comida. Sendo possível, primeiro coma a salada e depois o prato principal. Porém, se tiver uma fila muito grande no bufê, sirva-se somente uma vez e lembre-se de não exagerar. “Prato cheio pega mal e tomo mundo repara”, comenta Romaly.

Acompanhantes
Muitos funcionários ficam na dúvida se levam ou não acompanhantes nas festas da empresa. A etiqueta é simples: se não for combinado antecipadamente, não leve ninguém. A reunião pode se tornar muita chata se seu convidado não se enturmar com seus colegas.
Além disso, você pode ficar preso a ele por ter que fazer uma "social" e incluí-lo nas conversas e, também, acabar prejudicando a organização da festa na contagem da comida e no conforto dos convidados.

Trajes
Esse é um quesito que intriga muitas pessoas, principalmente as mulheres.
Femininos: se o evento for durante o dia, como um churrasco ou uma festa em um clube, o traje utilizado não deve se diferenciar muito do que você costuma usar durante no dia-a-dia. Aproveite para utilizar acessórios e escolher tecidos mais leves. Shorts, decotes, transparências, bermudas, minissaias, maiô e biquíni devem ser evitados.
Masculinos: homens costumam ser menos paranóicos com roupas do que as mulheres, porém para este público algumas considerações também precisam ser feitas. Os itens inadequados são: tênis, bermuda e camiseta. O jeito de não errar no visual é usar camisas estilo Polo, dockside (sapatos pouco mais informais) e looks esportivos com jeans e sarja. Excesso de jóias, colares e pulseiras também devem ser evitados.
Em relação ao traje de banho, se a confraternização for em sítios ou clubes, mesmo que o uso da piscina e a ida ao mar for liberada, você deve se expor de acordo com seus objetivos profissionais. Não é comum ver executivos de sunga e maiô. Se você tem aspirações dentro da empresa, repense se compensa se exibir desta maneira.
Por fim, Romaly reforça a famosa regrinha de moda e comportamento “Menos é mais!”.

Fonte: band.com.br

03 dezembro 2011

Sou obrigado a participar da festa de fim de ano da empresa?

Transcrisão do comentário de Max Gehringer para Rádio CBN

Business-Celebration          Dezembro chegou e com ele a mesma pergunta de todos os anos: Sou obrigado a participar da festa de confraternização da empresa? Então vamos dividir os interessandos em 3 cenários distintos. Não apenas pela festa mas também porque faz tempo que venho tentando encaixar a palavra "cenário" em um comentário.

Primeiro cenário: todo mundo na empresa gosta da festa de fim de ano e tem só um par de chatos que é do contra.

Segundo cenário: uns 20% que não são chatos prefereriam declinar o convite, mas o animado grupo responsável pela organização da festa fica pressionando para que todos compareçam.

Terceiro cenário: O ambiente da empresa não é dos melhores e não é uma festa anual que vai mudar essa situação.

          Nas empresas em que trabalhei eu me encaixava entre os chatos do primeiro cenário era do contra, mas ia. porque era obrigado. Mas tarde quando assumi cargos de direção, optei por fazer o que gostaria que os mandatários tivessem feito na época em que ninguem se importava com o que eu achava ou deixava de achar. Eu decidi escrever um comunicado geral informando que a participação na festa era livre que quem não quisesse comparecer não precisaria explicar nada e que não comparecesse não sofreria qualquer critica ou represária. Para minha surpresa, no primeiro ano que soltei o comunicado todo mundo foi a festa, incluindo os chatos. A conclusão é a seguinte: quando existe obrigatoriedade, há mais resistencia, quando a escolha é livre, há mais adesão e caso algum gestor resolva adotar a ideia do comunicado e aí descobrir que apenas uma minoria aceitou o convite, isso já vale por uma pesquisa de clima interno, é o terceiro cenário. Quando a maioria nao quer ir é porque o ambiente não está nada bom.

Fonte: Max Gehringer para CBN