17 outubro 2010

Para que serve uma reunião

Transcrição do comentário de Max Gehringer para Rádio CBN

REUNIÃOEu perdi a conta das vezes em que ouvi gente reclamando que reuniões não servem para nada. Todo mundo concorda com isso, do presidente da empresa ao auxiliar de serviços gerais. Na semana passada eu disparei 50 e-mails para colegas que trabalham em empresas, perguntando como eles encaravam as reuniões. De forma unânime, as respostas revelaram duas coisas. A primeira, é que reunião e a forma mais utilizada pelas empresas para desperdiçar o tempo, o conhecimento e a energia de seus funcionários. A segunda, é que todas as empresas que consultei continuam a fazer reuniões.

          Quer dizer, há uma enorme contradição entre o que se acha e o que se pratica. E aí fica a dúvida. Se todo mundo concorda que reunião só atrapalha, por que ninguém decidiu, simplesmente, acabar com elas? Porque a alternativa para a reunião é o boato. Sem uma informação oficial sobre o que está acontecendo na empresa, os funcionários começam a deduzir, por conta própria, o que poderia estar acontecendo. Por isso, é muito mais fácil gastar um par de horas numa reunião que, aparentemente, não serve para nada, do que gastar uma infinidade de horas tentando desmentir rumores gerados pela ignorância, no bom e no mau sentido da palavra. Reuniões foram criadas, desde os tempos das cavernas, para evitar que cada integrante de uma tribo passasse a ter idéias próprias, independentes e contrárias à orientação dos líderes. E essa estratégia funciona hoje.

          No fundo, a reunião é a forma que as empresas encontraram para evitar que seus funcionários, principalmente os de nível hierárquico mais baixo, começem a pensar por conta própria. Em sua aparente inutilidade, a reunião evita uma perigosa dispersão. Mas, para isso, basta só uma reunião. É preciso haver continuidade. É por isso que o “re” no começo da palavra “reunião”. Em latim, esse “re” significa “novamente”. Para unificar os pensamentos, é preciso reunir as pessoas. Ou seja, reunião gera reunião.

Max Gehringer para CBN

Como identificar alguém importante na empresa

Transcrição do comentário de Max Gehringer para Rádio CBN

importante          Se você acaba de ser contratado por uma daquelas empresas que têm muitos funcionários, deve estar encontrando alguma dificuldade para saber quem é quem. Porque, hoje em dia, todo mundo se veste mais ou menos do mesmo jeito - isto é, do mesmo jeito que o diretor se veste. Então, para saber quais são as pessoas que podem vie a ser importantes para seu futuro, aqui vai uma dica. Preste atenção no que as pessoas trazem nas mãos quando estão caminhando pelo escritório. Quanto mais coisas uma pessoa levar nas mãos, menor é o nível hierárquico dela. Se a pessoa estiver segurando uma folha de papel, ela certamente é mais importante do que alguém que esteja carregando um monte de folhas de papel. E infinitamente mais importante do que alguém que esteja carregando um monte de envelopes. E se a pessoa estiver carregando um papelzinho bem pequeno? Aí, é preciso aumentar o número de observações para chegar a uma conclusão. Se a pessoa sempre carrega um papelzinho toda vez que é vista, é um assistente que está levando um número que o diretor pediu, já se a pessoa é vista uma vez carregando o papelzinho, é o diretor que não gostou do núme que o assistente levou e está indo tirar satisfações com o gerente. E qualquer pessoa que atravesse o escritório sem nada nas mãos é digna de ser observada mais cuidadosamente. Veja para onde ela está se dirigindo. Se ela entrar no banheiro, esqueça. Se ela entrar em uma sala e sentar sem pedir licença, é um diretor. se entrar em uma sala e alguém que esteja sentado na cadeira imediatamente levantar e sair correndo, aí é um vice-presidente. Ignore pessoas que andam de um lado para outro com um celular nas mãos. São no máximo gerentes de segunda linha. Por que, se tivessem uma posição hierárquica melhor, teriam uma secretária para atender as ligações.

Max Gehringer para CBN